Hace unos días mencionaba José María Ramón, CEO de neobooking, la importancia del marketing y en concreto hablaba de la nueva herramienta, Google Analytics 4. Como ya sabemos, para el sector hotelero, es muy importante conocer la calidad del dato para después crear estrategias específicas.
En Suitech, tenemos muy presente en la nueva era que nos encontramos, en la era digital y toda la transformación, desafíos y oportunidades que la industria hospitality nos estamos enfrentando. Es crucial que los hoteles y consultoras tecnológicas, aprovechen al máximo las herramientas disponibles para comprender y satisfacer las necesidades de sus clientes.
5 ventajas de invertir en marketing
Conocerás a tus huéspedes, crearás experiencias increíbles y conseguirás fidelizarlos, este último, es uno de los objetivos principales de cualquier hotelero. A continuación, hablamos de 5 acciones de marketing que ayudaran a conseguir unos buenos resultados de los objetivos marcados en la estrategia.
- Creación de una identidad única de tu alojamiento: El marketing en hoteles va más allá de las simples ofertas y tarifas. Se trata de contar una historia única que haga que tu hotel destaque entre la multitud. Desde la creación de una presencia en redes sociales hasta el diseño de un sitio web atractivo y fiable, cada elemento de marketing contribuye a forjar una identidad que conecte con tu público objetivo y deje una buena impresión en el tiempo.
- Atraer a la audiencia correcta: el uso de estrategias de segmentación y análisis de datos, puedes personalizar las campañas de email marketing para satisfacer las necesidades específicas de diferentes grupos demográficos.
- Conecta con tus huéspedes: destaca experiencias de clientes satisfechos y muestra la esencia única de tu hotel a través de contenido visual y narrativo, construye una relación que va más allá de una simple transacción comercial.
- Adaptarse a las tendencias del mercado: evolucionar junto a las novedades de mercado conociendo las últimas herramientas te permitirá crear contenido atractivo en las diferentes redes sociales y así, seguir aumentando las expectativas de los huéspedes.
- Seguimiento de Conversiones y Retorno de Inversión (ROI): medir el éxito de las estrategias de marketing es esencial, que gracias a la herramienta de Google Analytics 4 simplifica este proceso, ya que nos proporciona datos detallados sobre conversiones, desde la reserva en línea hasta la participación en redes sociales.
En resumen, el marketing no solo atrae a los huéspedes, sino que también fortalece la posición e imagen de tu establecimiento como un destino inolvidable en la mente de quienes lo visitan.
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