La digitalización en el sector hotelero es un reto para cualquier hotelero, pero que poco a poco ha evolucionado hasta el punto de que la gran parte de los establecimientos ya cuentan con alguna solución tecnológica. En la encuesta realizada por Suitech, el pasado mes, se concluyó que el 72% de los alojamientos visitados este verano ya contaban con alguna solución tecnológica. Puede conocer todos los datos en el artículo día internacional del turismo 

4 puntos que no deben de faltar en el PMS 

En los siguientes puntos hablamos de algunas de las funcionalidades principales del PMS Suitech Cloud. Las cuáles responden a el por qué contar con un sistema de gestión que para te facilite y ayude a optimizar el trabajo diario de todos los departamentos del hotel.  

    • Agilidad en los procesos del establecimiento: uno de los focos principales es el cliente, y sobre todo que su experiencia sea satisfactoria, por eso, desde el hotel hay que contar con herramientas que faciliten una buena experiencia de cliente como; facturación electrónica o previo check-in online. Ambos se reducen el tiempo de espera en la recepción y las largas filas. A su vez, contar con la factura electrónica evita la pérdida de esta y su disponibilidad completa desde un dispositivo móvil, tablet u ordenador. 
    • Eficiencia en los recursos: la tecnología es una gran aliada a la hora de tener todo controlado. Te permite tener fácil acceso al estado se encuentra el hotel o que necesidades hay que cubrir en un momento dado. Un ejemplo sería la APP de gobernanta.
    • Gestión de las tarifas: el papel del Revenue dentro de un hotel es muy importante, se encarga de la revisión de tarifas y de asignar un precio en cada habitación. Datos que se conocen gracias a la recopilación de datos dentro del sistema de gestión (PMS) y la integración del Power BI, la cual ofrece informes donde puedes ver lo que está sucediendo en tu hotel en un periodo de tiempo.
    • Fácil accesibilidad: hoy en día contar con sistema de gestión en la nube y que te permita tener acceso a la información del hotel en cualquier momento, lugar y dispositivo ayuda a que el hotelero tenga todo bajo control. Toma decisiones en los momentos más necesarios.  

Se han mencionado algunas de las características principales del PMS Suitech Cloud, que junto a las diferentes herramientas digitales a las que estamos integrados, conseguirás el “tándem” perfecto para que tu establecimiento este 100% digitalizado.  

Si quieres más información de nuestro sistema de gestión o de cualquier otra solución tecnológica contacta con nosotros en el siguiente correo electrónico: marketing@suitech.es