Hoy en día, muchos de los hoteles ofrecen un servicio gastronómico a sus huéspedes. Un servicio que para la gran mayoría es agradecido porque les permite no salir del alojamiento para desayunar, comer o cenar.
En un restaurante o bar la organización es fundamental, que no extravíe ninguna comanda es fundamental ya que ello puede conllevar un descontento de los clientes y por lo tanto una mala imagen del hotel. Para evitarlo es importante vincular los POS del restaurante, bar, cafetería y tienda del alojamiento al sistema de gestión hotelera, PMS. El sistema te permite facturar o cargar en reserva los tickets. Según la característica del ticket se puede importar de dos maneras diferentes:
- Importación directa: el cargo del ticket se realiza directamente a la reserva de habitación del huésped.
- Facturación financiera: esta forma de cargo se realiza cuando un cliente sin estar hospedado come o cena en el restaurante y ese ticket pasa directamente a la contabilidad del hotel.
Estas dos formas de facturación se quedan registradas dentro del PMS. Tener el control del alojamiento es más sencillo, gracias a las soluciones digitales que hay implementadas.
¿Qué otra función se puede desempeñar?
Además de las funciones nombradas anteriormente, otra de las funcionalidades principales es el control de stock. El sistema permite llevar un control del control del descenso de mercaderías y del stock de los productos que hay en cada almacén.
Esta funcionalidad facilita el control absoluto de los departamentos de almacén y compras. Evitamos rupturas de stock haciendo que el hotel disponga de todo lo necesario en cada momento.
Digitaliza tu hotel
La evolución tecnológica en el sector hotelero aumenta progresivamente. Recopilar información y datos de los clientes es más sencillo si se cuenta con soluciones potentes y de confianza como lo son el TPV Ágora y nuestro PMS Suitech Cloud.
Tener ambas soluciones integradas es fundamental para evitar cualquier perdida de datos del cliente.
Suitech, partner de Ágora, te facilita el TPV de Ágora. Es una herramienta de gestión que te permite mejorar la experiencia del cliente y la gestión del alojamiento, permite aumentar la productividad y el volumen de negocio del hotel. Además, de la sencilla integración con nuestro PMS, la información queda almacenada en un único punto sin que exista ningún tipo perdidas de datos.
¿Quieres tener más información de nuestras soluciones tecnológicas? Contacta con nosotros en el correo electrónico marketing@suitech.es
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