Para muchos las vacaciones están terminando y para otro todavía no han comenzado, sea como sea daros la bienvenida a todos aquellos que vuelven a la rutina y a los que os marcháis ahora, ¡os vemos a la vuelta!

El sector hotelero lleva bastantes años sumergido en el mundo tecnológico buscado la innovación, cautivar al huésped y ofrecer una experiencia única. Cada hotel lo hace dentro de sus posibilidades, a continuación, vamos a ver 4 de los hoteles más innovadores del mundo. ¿Preparad@? Toma nota porque son una gran inspiración.

Hoteles más innovadores del mundo

  1. InterContinetal Shanghai Wonderland

Viajamos hasta Songjiang, Shanghai, para hospedarnos en el InterContinetal Shanghai Wonderland, un hotel construido dentro de una cantera abandonada. Cuenta con 336 habitaciones distribuidas en 18 plantas, 16 de estas bajo tierra y los 2 restantes están sumergidos dentro de un acuario. Sin entrar en la parte tecnológica ya es alucinante.

 

¿Qué lo hace tecnológicamente diferente?

Baidu, la Alexa china. Este asistente digital se encarga de atender a los huéspedes en sus habitaciones y satisfacer sus necesidades para continuar con las experiencias que el hotel ofrece.

  1. CityHub

Siguiente parada. Continuamos sorprendiéndonos, nuestro próximo destino es Amsterdam, donde se encuentra CityHub. Este hotel urbano es sinónimo de innovación hotelera. En esta ocasión no tenemos grandes habitaciones pero sí que tenemos habitaciones (hubs) muy disruptivas. Simulan los famosos hoteles cápsula japoneses. Eso sí, los hubs están completamente conectados.

 

¿Qué lo hace tecnológicamente diferente?

El huésped es totalmente autónomo. El check-in se realiza en quiscos en la entrada, las 24 horas al día, los 365 días del año. Nada más llegar el huésped recibe una pulsera inteligente que le permite abrir su habitación, pagar bebidas, etc. El hotel cuenta con una app para que el cliente pueda moverse libremente por las instalaciones y por la ciudad, ya que incluye también una guía turística.

Las hubs, como anteriormente hemos mencionado están conectadas. Cuentan con altavoces, listas de música, luces de ambiente, alarma, etc. Es un hotel para que tu mismo crees tu propia experiencia en un entorno innovador y diferente.

  1. Hotel Jakarta

¡Seguimos en Amsterdam! Esta vez visitamos el Hotel Jakarta, catalogado como uno de los hoteles más sostenibles de Países Bajos. Está diseñado con materiales reciclados y luce un diseño fresco y natural. ¡El verde es su color!

 

¿Qué lo hace tecnológicamente diferente?

Tecnología y sostenibilidad en el Hotel Jakarta están de la mano.

Adentrándonos en el Hotel Jakarta descubrimos que en su interior cuenta con un jardín subtropical, el cual sirve como regulador de la temperatura. Hay paneles fotovoltaicos en la fachada y techo, lo que permite obtener la energía solar necesaria para abastecer de electricidad y agua caliente a todo el complejo.  Más de la mitad de sus 200 habitaciones son prefabricadas. Además, los trabajadores utilizan uniformes hechos de manera sostenible.

  1. Hilton’s Connected Room

Última parada en nuestro viaje, Memphis. Bienvenidos a Hilton’s Connected Room. Pionero en impulsar el IoT y la innovación. Además de su fantásticas instalaciones y ubicación, que caracteriza a la cadena hotelera, este cuenta con una novedosa aplicación, HHonors. La app permite dotar al huésped de la máxima libertad. Desde su móvil el cliente puede controlar la temperatura, la iluminación, la televisión, las cortinas, etc.

 

¿Qué lo hace tecnológicamente diferente?

HHonors te permite crear tu propia experiencia. Permite realizar el check-in y abrir la puerta del hotel sin la necesidad de interaccionar con nadie. La app permite controlar otros dispositivos de la habitación, como se han mencionado anteriormente.

La sostenibilidad por bandera. Hilton’s Connected Room utiliza la Inteligencia Artificial y el “machine learning” para hacer que el consumo de energía baje. Detecta si hay gente en la habitación y si no lo hay automáticamente apaga todos los dispositivos.

La unión de dos grande: Hilton + Netflix. El match de estas 2 compañías hace que la experiencia del usuario mejore. Cada cliente contará con una cuenta Netflix en su habitación pulsando un botón.

No solo estos 4 hoteles utilizan la tecnología para ofrecer una experiencia diferente e inigualable. Alrededor del mundo hay muchos más que, en mayor o menor medida, están adaptando su modo de trabajo y de presentar sus servicios para avanzar hacia el futuro y destacar dentro del sector.

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Piensa en el futuro.